Il s'agit de notre boutique officielle où vous pouvez acheter du contenu en jeu, comme le Season Pass, les lots et l'or, tout en gagnant des récompenses supplémentaires grâce à l'étape de récompense exclusive.

L'identifiant Snap se trouve au bas de votre page Options. Appuyez dessus pour le révéler, puis appuyez à nouveau pour le copier dans votre presse-papiers. L'identifiant Snap est généré à partir de votre nom dans le jeu. Assurez-vous d'avoir saisi votre nom avant de l'obtenir.

Normalement, l'objet est envoyé dès que le paiement est effectué, mais il se peut que vous deviez redémarrer votre client pour le recevoir. Si le redémarrage ne fonctionne pas et que vous ne recevez pas l'objet 30 minutes après avoir effectué l'achat, veuillez contacter notre support client dans le jeu ou par courrier électronique.

C'est le meilleur moyen d'en avoir plus pour votre argent. Les achats effectués sur la boutique en ligne donnent lieu à des récompenses supplémentaires pour chaque euro dépensé grâce à notre étape de récompenses de la boutique en ligne. En outre, si vous vous connectez tous les jours, vous pourrez obtenir une récompense gratuite sur notre site !

Veuillez vous assurer que vous disposez d'un solde ou de crédits suffisants pour couvrir votre achat. Si vous utilisez une carte de crédit/débit en dehors de la région que vous avez sélectionnée, il est également possible que votre paiement soit intercepté pour des raisons de sécurité. Assurez-vous que votre compte est enregistré depuis plus de 3 jours.

N'hésitez pas à nous contacter à tout moment en cliquant sur le bouton « Support joueur » sur la page des options du jeu ou par e-mail.

Veuillez toujours vérifier que les informations fournies sur le personnage sont correctes avant d'effectuer votre achat. Nous vous conseillons vivement d'utiliser la fonction copier-coller dans le jeu pour éviter d'entrer un ID Snap incorrect. Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à contacter notre support client !