Sorry, your browser is not supported
Please use Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari or Microsoft Edge to open this page
Japan Age Gate

Jepret cerdas, belanja lebih pintar

Setiap pembelian memberi Anda Snap Points

(snap)
yang akan membantu Anda mendapatkan hadiah luar biasa dari tonggak web musiman!
































Tukarkan Kode

GET A DISCOUNT OR BONUS IN-GAME ITEMS

Pusat Bantuan

Apa itu Toko Web Marvel SNAP?

Toko Web Marvel SNAP adalah toko resmi kami yang menjual konten dalam game seperti Season Pass, Bundel, dan Gold, dan kamu juga dapat memperoleh hadiah tambahan melalui pencapaian hadiah eksklusif.

Kenapa melakukan pembelian melalui Toko Web dan bukan dalam game?

Karena ini adalah cara terbaik untuk mendapatkan lebih banyak keuntungan dari pembelianmu. Pembelian yang dilakukan di Toko Web akan memberikan hadiah ekstra untuk setiap uang yang kamu habiskan melalui pencapaian Hadiah Toko Web dan login setiap hari demi mendapatkan hadiah gratis dari kami!

Kapan saya akan menerima item setelah pembelian?

Biasanya item akan dikirim segera setelah pembayaran dilakukan, tetapi kamu mungkin juga perlu memulai ulang klien untuk menerima item-nya. Jika reboot tidak berhasil dan kamu tidak menerima item selama 30 menit setelah melakukan pembelian, silakan hubungi tim Dukungan Pelanggan kami dalam game atau melalui email.

Kenapa pembayaranku gagal?

Tolong pastikan kamu punya saldo atau kredit yang cukup untuk membayarnya. Jika kamu menggunakan kartu kredit/debit di luar wilayah yang kamu pilih, kemungkinan pembayaran kamu dicegat demi alasan keamanan. Tolong pastikan akunmu telah terdaftar selama lebih dari 3 hari.

Bagaimana cara menghubungi dukungan pelanggan?

Silakan hubungi kami kapan saja dengan menekan tombol "Dukungan Pemain" di menu Pengaturan dalam game atau melalui email.

Apa yang harus dilakukan jika aku melakukan pembelian dengan karakter yang salah?

Tolong selalu cek ulang dan pastikan informasi karakter yang diberikan benar sebelum menyelesaikan pembelianmu. Kami sangat menyarankanmu untuk menggunakan fungsi salin-tempel dalam game untuk menghindari memasukkan ID Pemain yang salah. Kalau kamu masih punya pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pemain kami!