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Japan Age Gate

スマートに撮影、もっと賢くショッピング

購入ごとにSnapポイント

(snap)
が付与され、シーズンウェブマイルストーンで素晴らしい報酬を獲得できます!
































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ヘルプセンター

MARVEL SNAPウェブショップって何?

MARVEL SNAPウェブショップは、シーズンパス、バンドル、ゴールド等を購入できる公式ストアです。さらに、ショップ限定の報酬マイルストーンから追加の報酬を獲得できます。

ゲーム内ではなく、ウェブショップで購入するメリットは?

ウェブショップの方がより多くの報酬を獲得できます。ウェブショップで購入すると、購入額に応じてウェブショップ報酬マイルストーンを達成し、追加の報酬を獲得できます。さらに、毎日ログインすると無料報酬を獲得できます!

購入後は、いつアイテムを受け取れますか?

通常は決済完了後すぐにアイテムは入手可能になりますが、受け取るためにゲームの再起動が必要になることがあります。再起動をしても、購入後30分を過ぎてもアイテムを受け取れない場合は、ゲーム内のカスタマーサポートボタンまたはメールでカスタマーサポートまでお問い合わせください。

支払いが失敗する場合は、どうしたらよいですか?

購入額を満たす残高またはクレジット決済可能額があることをお確かめください。選択した地域以外でクレジット/デビットカードをご利用の場合は、セキュリティ上の理由で支払いが停止されることがあります。また、アカウント登録後3日間はご利用いただけません。

カスタマーサポートへの問い合わせ方法は?

ゲーム内の設定画面の「カスタマーサポート」ボタンまたはメールでお問い合わせください。

間違ったIDを入力して購入してしまったら、どうしたらよいですか?

購入を確定する前に、プレイヤー情報をよくお確かめください。IDの入力ミスを防ぐためにも、コピー&ペースト機能のご利用をおすすめします。その他、ご不明な点がありましたら、遠慮なくカスタマーサポートへお問い合わせください!