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兑换码

帮助中心

MARVEL SNAP网上商城是什么?

MARVEL SNAP网上商城是我们的官方商店,玩家在里面可以购买各种游戏内物品,像是赛季通行证,礼包,和金块。同时还可通过专属的奖励里程碑来收获额外的奖励。

在哪里可以获取我的SNAP ID?

在你的游戏设置页面底部可以找到自己的SNAP ID,点击后可进行查看。查看时,可再次点击来复制它到剪贴板。SNAP ID是基于你的游戏内昵称来生成。在获取ID前,请确保你已拥有游戏昵称。

购买后多久能收到物品?

通常而言,物品会在完成购买后立即发放,但玩家可能需要重启游戏来进行查收。若重启后仍不生效,且在购买后30分钟仍未收到物品,请在游戏内或通过邮件联系我们的玩家支持团队。

为什么要在网上商城而非游戏内购买?

这是性价比最好的购买方式。通过网上商城购买,可在网上商城奖励里程碑中收获额外奖励,使得每一笔消费都更加值得。另外每天登录还可领取免费奖励!

为什么我的支付会失败?

请确保你有足够的余额或信用额度。若你使用的是属于所选地区以外的储蓄卡/信用卡,你的支付很有可能出于安全原因被拦截。请确保你的账号注册时间已超过3天。

如何联系玩家支持团队?

可随时点击游戏内设置页面底部的“玩家支持”按钮或通过邮件来联系。

假设进行购买的身份信息有误怎么办?

请在每次完成购买前,再次确认身份信息是否准确。我们强烈建议玩家使用游戏内的复制粘贴功能,来避免输入错误的玩家ID。若问题持续,请联系我们的玩家支持团队!